Первая история на личном опыте — добыча редкоземельных ресурсов в Усть-Запупках под Ульяновской областью. У собственника по блату оказалась шахта, и можно с неё стричь бабло. Потенциал у бизнеса просто запредельный — редкие ресурсы, огромный спрос.
Но собственник ведет бизнес по остаточному принципу и руководителем поставил верного человека с которым когда-то учился в шараге. Вокруг него — только «свои»: кто-то подвозит пиво, кто-то бухает с ним, кто-то детей отвозит в школу, кто-то просто рядом тусуется. Всё максимально лояльно, максимально по-домашнему. Уютно, но смертельно для бизнеса.
Потому что лояльность — это не то же самое, что вовлечённость. Никто из них не заинтересован в развитии. Они просто любят своего начальника. Но любовь и слепота — опасная смесь. Бизнес каждый год медленно умирает. Хотя мог бы расти в три, в пять раз. Но с такими кадрами и с такой «стратегией» — увы.
Другая история — компания по производству и продаже БАДов. Сегмент растущий, линейка нормальная, всплески продаж случаются раз в 2 года. Потенциал колоссальный. Но снова та же песня.
Собственник — «Васечка». У него рядом только те, кто всегда скажет «да», кто одобрит любую идею, кто скажет, что он молодец. А настоящие специалисты — те, кто реально приносит результат — находятся где-то на заднем плане. Их не слушают. Их не поощряют. Они уходят.
Васечка остаётся с верной, но бесполезной обслугой, которая только и делает, что «дует в писю», лишь бы Вася доволен. Потом Васечка устраивает разнос: «Почему вы ни на что не способны?! Где развитие, где решения?!» А через пару дней он снова забывает обо всём в пьяном угаре. И всё по кругу. Юмористический фильм с элементами хоррора. Увы, распространенная история.
В IT тоже полно дурдома. В международной компании собственник отодвинул всех эффективных топ-менеджеров, и на пост главы отделения поставил любовницу. Она, конечно, беспрекословно выполняет все указания собственника: всем хотелось, чтобы в управлении был «удобный» человек. Естественно, она в первую очередь контролера бюджет — но под этим контролем, как нетрудно догадаться, чаще всего оказывается её личный комфорт. Даже если она не глупая, она не управленец. И как только прежние менеджеры выдвигались инициативы — они блокировались ради «бережливости».
Кончилось тем, что компания потеряла более 80% ключевых сотрудников — тех, кто ещё с основания вёл её к успеху и выводу на международный рынок. Всё работало до тех пор, пока собственник не решил, что «качественные не нужны — нужен свой человек». Что он в этот момент курил — непонятно, но результат, как говорится, на лицо.